Codice di condotta commerciale
Amministratore2019-02-05T19:03:35+01:00Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e gas naturale Download
Qualità commerciale
Amministratore2022-06-27T12:59:48+02:00Livelli di qualità commerciale del servizio vendita energia elettrica e gas naturale Ai sensi dell’art. 37.1, allegato A della delibera n.413/2016/R/com dell’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA), [...]
Fuel Mix
Amministratore2022-12-23T09:32:34+01:00Secondo quanto prinistero dello Sviluppo Economico 31 luglio 2009 recante “Criteri e modalità per la fornitura ai clienti finali delle informazioni sulla composizione del mix energetico utilizzato per la produzione [...]
Canone Rai
Amministratore2019-02-05T18:34:13+01:00Richiesta di rimborso del Canone di abbonamento alla televisione per uso privato pagato mediante addebito nelle fatture per energia elettrica. È stato approvato il modello di istanza di rimborso del [...]
Bolletta 2.0
Amministratore2021-07-21T16:43:59+02:00GLOSSARIO DELLA BOLLETTA PER LA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA Versione integrata con le modifiche apportate dalla deliberazione 610/2015/R/COM - Download
Informazioni utili
Amministratore2019-02-05T18:32:57+01:00Autorità per l’energia elettrica e il gas Vai al sito Ministero Ambiente Vai al sito Ministero Sviluppo economico Vai al sito Federazione italiana per l’uso razionale dell’energia Vai al sito Portale offerte Luce & [...]
Reclami
Amministratore2019-02-05T18:31:53+01:00Gentile Cliente, la compilazione del modulo di Reclamo è finalizzata a comprendere meglio le sue esigenze così da consentirci di rendere il nostro servizio più soddisfacente e vicino ai suoi [...]
Portale Offerte di ARERA
Amministratore2019-04-26T18:39:54+02:00Il Portale Offerte previsto dall’ARERA è online.
